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AUDITORIA DE CALIDAD



Objetivo: Brinda orientación sobre la gestión de los programas de auditoria, la realización de auditorías internas de sistemas de gestión de la calidad, la competencia y evaluación de los auditores

Contenidos Temáticos:

1- Fundamentos de la Auditoria
2- Gestión de los programas de auditoria
• Definiciones
• Principios de los auditores
• Principios de la auditoria

• Generalidades
• Establecimiento del programa de auditoria
    o Objetivos de un programa de auditoría
    o Amplitud de un programa de auditoria
    o Responsabilidades del programa de auditoria
    o Recursos del programa de auditoria
    o Procedimientos del programa de auditoria
• Implementación del programa de auditoria
    o Elaboración del calendario de las auditoria
    o Evaluación de los auditores
    o Selección de los equipos auditores
    o Conducción de las actividades de auditoria
    o Conservación de los registros
• Seguimiento y revisión del programa de auditoria

3- Auditorias de sistemas de gestión de calidad
• Inicio de la auditoria
• Revisión de la documentación
• Preparación de las actividades de auditoria in situ
• Realización de las actividades de auditoria in situ
• Preparación, aprobación y distribución del informe de la auditoria.

4- Perfil, habilidades y evaluación de los auditores
• Generalidades
• Atributos personales
• Conocimientos y habilidades
• Educación, experiencia laboral, formación como auditor y experiencia en auditorias
• Mantenimiento y mejora de la competencia
• Evaluación del audito
• Habilidades de planeación de auditorias
• Habilidades en el manejo de las entrevistas
• Habilidades en la redacción de hallazgos
• Habilidades en la redacción de informes


Intensidad Horaria: 4 horas.
Costo: $6.000 más IVA.



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