En MITSA Consultores ayudamos a dueños y directores generales a entender qué información necesita realmente su empresa para tomar mejores decisiones, detectar fugas de dinero y construir un sistema de dirección basado en indicadores correctos.
Cada empresa genera información todos los días: ventas, cobranza, inventarios, compras, producción, costos, gastos y flujo de efectivo.
El problema no es la cantidad de datos. El problema es que muchas empresas miden demasiado, pero no siempre miden aquello que ayuda a tomar decisiones.
Las empresas no fracasan por falta de datos. Fracasan por tomar decisiones utilizando información equivocada, incompleta o mal interpretada.
No se trata de medir más. Se trata de medir aquello que realmente ayuda a decidir.
Durante años llegamos a empresas donde los directores revisaban más de cuarenta indicadores diferentes: ventas, cobranza, inventarios, producción, rentabilidad, costos y flujo.
Sin embargo, cuando llegaba el momento de tomar una decisión importante, descubríamos algo sorprendente:
Ninguno de esos indicadores respondía realmente la pregunta que el director necesitaba contestar.
No necesitaban más indicadores. Necesitaban los indicadores correctos.
Ese descubrimiento cambió nuestra forma de trabajar y dio origen al Método MITSA.
El Método MITSA® es una metodología desarrollada para ayudar a los dueños y directores generales a construir un sistema de dirección basado en información confiable.
No se trata de generar más reportes. No se trata de llenar tableros de indicadores.
Se trata de identificar qué información necesita realmente un director para tomar mejores decisiones y utilizar esa información para mejorar continuamente el desempeño de la empresa.
Analizamos cómo funciona realmente la empresa. Cómo genera valor. Cómo obtiene utilidades. Qué procesos son críticos. Qué variables determinan su desempeño. No buscamos señalar errores. Buscamos comprender qué información necesita un director para gobernar correctamente su empresa.
Determinamos cuáles son las variables críticas del negocio. No todo merece convertirse en una medición. Solo aquello que realmente influye en los resultados.
Analizamos toda la información que hoy genera la empresa. Identificamos qué mediciones aportan valor, qué mediciones deben eliminarse y qué información hace falta comenzar a recopilar. El objetivo consiste en quedarnos únicamente con información útil para dirigir.
Construimos indicadores relacionando las variables críticas del negocio. Cada indicador debe responder una pregunta importante del director general. Si un indicador no ayuda a tomar decisiones, simplemente no debe existir.
Definimos quién captura la información, cómo la captura, cada cuándo la captura, quién la valida y cómo se actualiza. La calidad de los indicadores depende de la calidad de la información.
Calculamos por primera vez todos los indicadores. No para evaluar a la empresa. Sino para conocer exactamente dónde se encuentra hoy. Esta línea base será el punto de partida para medir cualquier mejora futura.
Ahora sí establecemos metas. Ya sabemos qué medir, cómo medirlo, quién genera la información y cuál es el valor actual de cada indicador. Con esa información definimos hacia dónde queremos mover la empresa.
Aquí comienza realmente la dirección. Cada cambio importante en un indicador debe generar una decisión. Cada decisión produce acciones. Las acciones generan resultados. Los resultados modifican nuevamente los indicadores. El Método MITSA entra entonces en un ciclo permanente de mejora continua.
Análisis del negocio
Todo comienza entendiendo cómo funciona realmente tu empresa. Antes de diseñar un solo indicador analizamos el modelo de negocio, identificamos las variables críticas y revisamos cómo se mide actualmente el desempeño para construir un sistema de indicadores que realmente ayude a tomar decisiones.
Entendemos cómo genera valor la empresa y cuáles son sus procesos clave.
Identificamos qué factores realmente determinan los resultados del negocio.
Revisamos qué información se mide actualmente y cuál realmente sirve para decidir.
Definimos de dónde se obtendrán los datos que alimentarán los indicadores.
Un conductor nunca decide qué debe medir un velocímetro.
Simplemente utiliza esa información para decidir cuándo acelerar, frenar o corregir el rumbo.
En una empresa ocurre exactamente lo mismo.
Los indicadores no existen para elaborar reportes. Existen para ayudar a decidir.
Las metas pueden modificarse. Los indicadores correctos no.
Muchas consultoras entregan reportes. Otras implementan indicadores.
En MITSA Consultores construimos algo más importante:
un sistema de dirección.
Un sistema que permite que las decisiones importantes de la empresa dejen de depender únicamente de la experiencia o la intuición.
Cada indicador existe para respaldar una decisión. No para llenar un reporte.
No está dirigido a personas que únicamente buscan aprender Excel, Power BI o elaborar reportes.
Nuestra experiencia no parte solamente de libros o teoría. Parte de haber operado negocios reales, haber cometido errores, haber enfrentado presión financiera y haber aprendido a detectar dónde empieza a romperse una empresa.
Hemos operado negocios, no solo los hemos consultado.
Análisis real y práctico, sin frases aspiracionales.
Te entregamos un plan de acción claro y priorizado.
Administrar consiste en reaccionar. Dirigir consiste en anticiparse.
El análisis inicial abre la puerta.
El Método MITSA produce el cambio.
Una empresa no mejora porque tenga más indicadores. Mejora cuando utiliza la información correcta para tomar mejores decisiones.
Agendar VisitaAgenda una conversación sin compromiso. Te escuchamos, entendemos tu situación y te decimos cómo podemos ayudarte.